La politique d'insertion consiste à soutenir les personnes en difficulté ou en rupture et les accompagner vers l'autonomie sociale et économique, avec un accent particulier mis sur l'insertion des jeunes adultes.
Elle s'appuie sur un accompagnement administratif et social, délivré par les Centres d'action sociale (CAS) de l'Hospice général - et, pour les séniors, par les services sociaux municipaux -, ainsi que sur diverses prestations financières.
Parmi ces aides financières, on retrouve notamment des bourses et des prêts d'études et de formations, des avances et de l'aide au recouvrement des pensions alimentaires non-reçues ou encore de l'aide sociale individuelle, octroyée par l'Hospice général.
Les personnes en perte importante d'autonomie administrative placées, à la charge de l'Etat, sous mesures de curatelles par le Tribunal de protection de l'adulte et de l'enfant sont prises en charge par le Service de protection de l'adulte (SPAd).