Service de médiation scolaire

Le service de médiation scolaire est rattaché au secrétariat général du département de l'instruction publique, de la formation et de la jeunesse (DIP). Il intervient à la demande des directions d’établissements ou des directions générales du DIP. Il a pour principale mission d'accompagner les établissements scolaires publics dans la gestion du climat relationnel.
Le service de médiation scolaire gère également un espace de soutien et de médiation. Les élèves, leurs parents et les bénéficiaires de prestations du DIP peuvent s’adresser à lui en cas de problèmes relationnels persistants avec un établissement scolaire ou un service du DIP. Le service propose des conseils ou un accompagnement pour apaiser les tensions et rétablir la communication.