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REPUBLIQUE
ET CANTON
DE GENEVE

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 ge.ch         28 juillet 2021

Cours  FP178

Organisé par : Centre formation police métiers sécurité

Manager : gérer les tensions au sein de son équipe


Domaine Police spécialisation
Thème -
Public Police
Durée 3 Jour(s)

Description


Pré-requis
 ATTENTION - IMPORTANT
 
 AVOIR ÉTÉ PERSONNELLEMENT CONVOQUÉ PAR LE CFPS, suite à sa nomination au grade de Sergent-Major ou Adjudant.
 
 Toute personne ne correspondant pas à ces critères se verra automatiquement désinscrite.

Objectifs
 - Repérer à la fois l'opportunité et le danger que recèle un conflit
 - Gérer adéquatement les situations conflictuelles

Contenu
 - Les processus à l'oeuvre dans les communications interpersonnelles
 - Les techniques et les enjeux d'une écoute de qualité
 - Les caractéristiques d'un message de confrontation efficace
 - L'analyse de situations conflictuelles à partir d'exemples apportés par les participant-e-s
 - Les avantages et les inconvénients des diverses méthodes de gestion des conflits
 - Les mécanismes psychologiques à l'oeuvre dans les situations conflictuelles
 - La protection de la personnalité à l'Etat de Genève

Organisation
 Lieu : CFPS - Salle selon panneau d'affichage dans le hall d'entrée
 Tenue : Civile
 
 Horaires du cours : 0800-1200 / 1330-1730
 Repas de midi : Non-fourni
 
 COPP :
 Profil horaire : ADQ - Pas de temps de déplacement
 
 Activité : 1er et 2ème jours : FORMATI_SD, le 3ème jour : FORMATIONS
 
 Commentaire : CFPS - Manager : Gérer les tensions au sein de son équipe

Intervenant(e)(s)
 M. Olivier SIEGENTHALER
 Un-e membre du Groupe de confiance

Détails de l'inscription
 Veuillez prendre note qu'une fois votre inscription validée par votre cadre de proximité, aucune autre convocation ne vous parviendra.
 
 Merci de lire attentivement les informations de la rubrique "Organisation" ainsi que celles figurant éventuellement dans la session qui vous concerne.

Informations complémentaires
 Des exemples de communication difficile ou conflictuelle sont souhaités.


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