L’innovation dans le secteur public ne se réduit pas à la seule mise en œuvre de nouvelles technologies. C’est avant tout une innovation qui sait mobiliser les bons leviers que sont une approche de co-construction centrée usagers, la pluridisciplinarité et le prototypage.
En nous appuyant sur des méthodes éprouvées nous aidons les porteurs de projets de l'administration à mobiliser cette intelligence collective pour imaginer des solutions innovantes répondant aux besoins et aux attentes des usagers. En incluant les collaborateurs de notre administration dans ce type de démarche, nous favorisons également la mise en place d'une nouvelle dynamique au sein des services concernés.
Genève Lab permet ainsi aux porteurs de projets d'envisager l’innovation dans une approche globale, prospective, concrète et centrée utilisateur, que ce soit au niveau stratégique ou opérationnel.
Le blog du Genève Lab illustre les différentes interventions et activités menées dans ce contexte.