Écusson de la République et du canton de Genève


REPUBLIQUE
ET CANTON
DE GENEVE

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 ge.ch         20 août 2019

Cours  SEM1160

Organisé par : Service de formation

Gestion de la critique ou comment bien recevoir et donner une critique

Domaine RELATION ET COLLABORATION
Thème Interaction
Public Tout-e collaborateur/trice
Durée 2 Demi-journée(s)

Description

Objectifs
 - Savoir refuser certaines critiques
 - Diminuer l'impact émotionnel de certaines critiques
 - Accepter les critiques
 - Pourquoi donner des critiques ?
 - Les préférences personnelles en termes de critique
 - Donner des critiques constructives et professionnelles

Contenu
 - Enjeux de la critique
 - Transformer une critique "blessante" en une occasion de s'améliorer
 - Modifier la manière dont nous vivons la critique pour qu'elle ne bloque pas
 - Transformer un moment embarrassant en une occasion de grandir
 - Mieux se connaître et comprendre l'autre pour une communication efficace

Intervenant(e)(s)
 Eloïse Basille


Cours pré-requis

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Sessions

Session Titre Début Fin  
SEM1901 Gestion de la critique ou comment bien recevoir et donner un 17/09/2019 24/09/2019