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REPUBLIQUE
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DE GENEVE

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 ge.ch         19 août 2019

Cours  FP178

Organisé par : Centre formation police métiers sécurité

Manager : gérer les tensions au sein de son équipe


Domaine Police spécialisation
Thème -
Public Police
Durée 3 Jour(s)

Description


Pré-requis
 ATTENTION - IMPORTANT
 
 AVOIR ÉTÉ PERSONNELLEMENT CONVOQUÉ PAR LE CFPS, suite à sa nomination au grade de Sergent-Major ou Adjudant.
 
 Toute personne ne correspondant pas à ces critères se verra automatiquement désinscrite.

Objectifs
 - Repérer à la fois l'opportunité et le danger que recèle un conflit
 - Gérer adéquatement les situations conflictuelles

Contenu
 - Les processus à l'oeuvre dans les communications interpersonnelles
 - Les techniques et les enjeux d'une écoute de qualité
 - Les caractéristiques d'un message de confrontation efficace
 - L'analyse de situations conflictuelles à partir d'exemples apportés par les participant-e-s
 - Les avantages et les inconvénients des diverses méthodes de gestion des conflits
 - Les mécanismes psychologiques à l'oeuvre dans les situations conflictuelles
 - La protection de la personnalité à l'Etat de Genève

Organisation
 Lieu : CFPS - Salle selon panneau d'affichage dans le hall d'entrée
 Tenue : Civile
 
 Horaires du cours : 0800-1200 / 1330-1730
 Repas de midi : Non-fourni
 
 COPP :
 Profil horaire : ADQ - Pas de temps de déplacement
 Activité : FOCO_SD
 Commentaire : CFPS - Manager : Gérer les tensions au sein de son équipe

Intervenant(e)(s)
 M. Olivier SIEGENTHALER
 Un-e membre du Groupe de confiance

Informations complémentaires
 Des exemples de communication difficile ou conflictuelle sont souhaités.


Cours pré-requis


Cours Libellé Importance
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Cursus


Cursus Libellé
CADRES 1 Cursus Nouveaux Cadre de Proximité (SgtM/Adj)

Sessions


Session Titre Début Fin  
FP19-3 Manager : Gérer les tensions au sein de son équipe 19/11/2019 17/12/2019
FP20-1 Manager : Gérer les tensions au sein de son équipe 04/02/2020 04/03/2020
FP20-2 Manager : Gérer les tensions au sein de son équipe 05/05/2020 04/06/2020
FP20-3 Manager : Gérer les tensions au sein de son équipe 06/10/2020 03/11/2020